店经理看见我回来以后也和我寒颤了几句。
他是店里年纪最大的人,未婚,看起来三四十岁的样子,身材壮硕,精力充沛,气势十足。年轻时下过工地,进过传销,后来进入中介行业一直奋斗到这个位置,他常用自己的亲身经历鼓舞我们,虽然我没多大感觉,但在别人那里似乎十分奏效。
在公司的组织架构里面每个店面的最高领导是店经理,再往下是店长,每个店长都有自己的团队,普通员工被划分到不同的小组中归店长管辖。店经理只有一个,店长最少有两个,一般都会有三四个。至于普通员工,视店面规模从十几人到几十人不等。
算上张猛,我们店一共有三个店长。他们都是经理一手提拔起来的,一起共事多年,表面上看起来关系还不错,没见过他们之间有什么矛盾。
早上个开晨会的时候我注意到店内人数发生了一些变化,有几个业绩较差的同事不见了踪影。可能是业绩长时间不达标被劝退,也可能是赚不到钱自己离职。在我待的短短四个多月中,这里人来人往,基层员工很不稳定,来的理由多种多样,走的理由不外乎以上两种。
与此同时,我也注意到了一张新鲜面孔。一个颇有成熟气质的女人,穿着灰色的西装套裙,短裙之下露出修长的双腿,优雅的站姿凸显了她身材的曼妙。一头黑茶色齐耳短发将她立体的五官完美呈现出来,精致的妆容也显得相得益彰,化得恰到好处,既不妖艳也不简陋,这水准足以匹敌专业的化妆师。
估计是新来的同事,不过看样子不是行业新人,应该是别的公司跳槽过来的。有没有可能也被分到张猛组里,看到她之后我这样想着。
晨会结束之后我回到工位上先擦了擦桌子上的灰,随后打开电脑开始工作。我刚登录上OA账号,张猛就出现到了我面前示意我跟他出去一下,于是我将电脑锁屏跟着他进入会议室。
会议室不大,只容得下六七个人,一般是招待客户或者开组内会议时使用。乍一看有些窄小,但在这种寸土寸金的地段绝对算是难能可贵。
“是这样的,咱们店新来了一个同事,她之前在双井那边做店长,个人能力很强,拿过大区的销售冠军,现在转到咱们店,她的组里目前比较缺人。我呢感觉自己也没啥能教你的,你去她组里跟她好好学习一下吧。”
听他的语气,并不是来跟我商量的,只是单纯的通知。
而这样做的理由,我大概能想到一些。
简单地说,就是被抛弃了。
虽说是从别的店面转来的销售冠军,但毕竟是个外人。重要的资源一定会优先留给张猛他们这种老店长,所以不可能把优秀的员工给这种空降的中层领导。我这种没什么用处的人刚好可以拿来凑数。
不仅送了她一个顺水人情,而且对于其他店长来说核心团队没什么损失。打着让我去学习的幌子把我送走,本身也是一个相当完美的说辞。
尽管我也没什么损失,但心里多多少少还是有一点不爽。刚回来就迫不及待地把我赶走,看来我不受待见的程度要比想象中还要严重一些。
“行。她叫什么?”
“我让她进来跟你聊一聊吧,有什么问题你可以直接问她。”
“好,麻烦猛哥了。”
他前脚刚走,我的新领导后脚就推门而入。
竟然是那个女人!
店里原来的三个店长都是男人,所以我理所应当地认为新店长也是个男人。万万没想到我早上看到的那个女人竟然会成为我的新领导。
她一见到我便露出亲切的笑容。
“你好,我叫俞烟渚。以后咱们就是一家人啦。”
一家人吗?我现在似乎对这个词有了新的理解。没记错的话,我当初进张猛组里的时候他也是这么说的。
“你好,我是李未历。猛哥说你很优秀,我要多多向你学习。”
“不用这么客气,帮助组员成长本来也是我的责任。我们身为一个团队就是要互相帮助。以后不论工作中还是生活中遇到了什么困难你都可以来找我。现在简单跟你说一下咱们组的情况,因为我刚来这边也没多久,团队还在建设当中,所以目前组里人不多,算上你我只有三个人。”
这个数量比我想象中要多。
“那我也算是这个组里的元老了。”
“哈哈,没错,你可是初创成员。咱们去跟另一个组员打声招呼吧,你们俩认识一下,以后还要互帮互助呢。”
说完,她领着我走出了会议室。
我原以为另一个人也是别的组不要的倒霉鬼,没想到却是张陌生面孔。主要是,晨会的时候并没有注意到有这号人物,这是怎么回事呢?
俞烟渚带我来到一个挺着啤酒肚的光头面前。
这个人眼神有点凶,假如他把西装脱掉穿上大背心,再带上一个大金链子,完全可以直接去横店演□□。
跟我说话的瞬间他的眼神变得温和起来,跟刚才判若两人。
“嗨,你好,我是董铭。上周刚入职,目前在这一行还算新人。去年毕业以后卖了几个月保险,后来打算换个行业,就来了这里。”
“你好,我是李未历,入职比你早几个月,但也是个新人。前阵子回了趟学校开。”
“你还没毕业?”他上下打量了我一番。
“嗯,7月份正式毕业。”
我实在是没想到这位大哥居然是去年的毕业生。到底经历了什么才会让一个毕业不到一年的人看起来这么沧桑,难不成是本来就长得显老吗?
“你应该比我小,但是按入行时间来说你算是我前辈,要是我有不懂的地方可能还要请教你,希望以后可以多多照应。”
“前辈不敢当,我也是小白一个,但是能帮上忙的地方我一定不会推辞。”
“好,那我们就一起努力,一起发财吧。”
俞烟渚笑吟吟地对我们说。
交谈完毕我再次回到自己的座位上开始工作。
说是工作,其实我完全不知道自己该干点什么。
中介是贩卖信息的行当,也就是说我们什么都不生产,说得好听点叫服务业,说得直白点就是空手套白狼。
我们上班时间虽然很长,长期处于996的状态,九点上班,九点下班,一周六天班(不同于别的行业周日休息,我们一般周一或者周二休息,因为周六日是客户最多的时候),但其实绝大部分工作时间都比较闲,除非旺季的时候才会出现那种从早忙到晚的情况。
房产中介都有两部分业务,一是房产买卖,二是房屋租赁,因此经纪人也分为了买卖经纪人与租赁经纪人,我是后者,俞烟渚则是前者(租赁经纪人的佣金比买卖的低很多,因此只有新人和资历尚浅的人做租赁,大多数租赁经纪人积累一些经验后就会转岗到收入更高的买卖经纪人)。
对于我负责的租赁业务来说,一年中最大的旺季,三四月份已经过去,下一个旺季要等到九十月份。在五月,无论是想要租房的人还是市场上可供出租的房子都很少,我登录内部系统看了看,租赁房源比高峰时期少了一半都不止,客户就更少了。
路过的店经理发现我没什么事可做,便拿来一本附近小区的业主电话簿让我打电话,询问他们是否有房子要出租或者出售,业内把这种行为称之为‘洗盘’,‘盘’是指楼盘,意思就是把整个楼盘都清洗一遍,看看有哪些漏网之鱼。
这是我最不想干的事情。根据往常的经验,差不多会有一半的人拒接或者是空号,剩下的一半人里面又会有三分之二在三句话之内挂掉电话。最后剩下的那些人会多讲几句,但大多是想了解一下最近的行情,多数情况下打一天电话都未必能碰到一个正好要出租或者出售的业主。
有时候运气不好碰到脾气差的业主会破口大骂,值得庆幸的是我没碰见过。之前有个跟我几乎同时入职的同事被骂的时候我就在旁边,业主是个老太太,认定他是个骗子,脾气相当差,用词也极为不雅,同事也比较倔,试图跟她讲道理,但是老太太不依不饶,骂了他十多分钟最后还把他投诉了。那个同事也因此蒙受了一些经济上的损失。
事后才知道那个老太太似乎多年前和我们公司有过一段纠纷,从那以后凡是我们公司的人给她打电话都会招致一顿臭骂加投诉。老员工都知道C座306的业主惹不起,所以也不会去联系她,但是我们新员工并不知情,只是按着表格上业主的联系方式挨家挨户去打。