调整一夜后，第二天我和往常一样，布置任务，然后和往常一样环顾她们工作的状态。我现在不会在乎之前发生过什么，无论你怎么嘲讽我挖苦我，只要工作就可以。我现在只有一个想法，把事做好，但是不幸的事，这一天该来的战争终于还是来了。中午我们又开了会，通知了下午的任务，我这次午饭没有吃，直接去工作区和大家公布了下午的工作节奏和任务，然后就开始关注每个人的工作动态，在我环顾所有人工作的时候我来到了林依萍的身后，并不是针对性的，只是无意间的走过，接着我看到林依萍正在做别的事情。我在想要不要说，刚开始我想默默的走过去，但是后来我又一想如果我自己都默认这件事可以像她这样，那以后我就没有标准要求别人了，所以一想到这我就直接找到了林依萍并且问她今天我布置的主要任务。她突然被我一问然后对我说道：什么主要任务？我听到林依萍的问题后紧接着又对她说道：我说刚才布置的是什么。她听完我的话后反而没搭理我而是继续做她的事情。看到这一幕后我终于忍不住了我突然大声的对她说：你到底是不是这组里的一员。林依萍听到我突然很大声的说话后有些愣，一时间什么都没有说。我看林依萍什么话都没说就继续对林依萍说道：你是不是就是喜欢搞特立独行，是不是以后所有的东西你都可以不用按照组里的标准做，就按照你自己的来？当我说完后林依萍突然回头也很大声的对我说：怎么工作我自己心里清楚，你不用天天看着我。我听到林依萍的话后马上对林依萍说道：那你的业绩呢，业绩在哪，你不让我管，好，那你把你的业绩做出来，如果没做出来，就按照我的方式做，否则就别在我的组。我终于还是把我的心里话说出来了，我承认这确实是我的心里话，即使它听起来确实很弱，但也是我的心里话。我想反正昨天已经破罐子破摔过了，我连离职都不怕，还有什么怕的呢。好啊，那你给我安排啊，你能安排哪都行。行，我给你安排，马上。正在我们吵架的时候李涵走过来了，然后问我怎么回事。我把事情经过和李涵说了一下，其实她知道林依萍的性格，也完全了解她的业绩，因为上一个组长就和她反馈过，林依萍是在李涵升职之后入组的，但是她并没有做什么动作，而我之前也和她说过，但是她依然没有什么举动，似乎就像是故意留给我的。但她还是故作未知的对林依萍说：萍萍怎么回事啊？林依萍一看李涵用这种温和的语气和她说话马上对李涵说到：她觉得我工作不好，天天在后面针对我，像个催命鬼一样，刚刚不是说要把我安排到别的组么。我听完林依萍的话咬着牙气的浑身发抖，但是我不能发作。其实整个大区都是这样的工作模式，她是故意这样说的，主要是因为李涵故意用那样的语气问。相比于其他小组我绝对给出的是最自由的时间，尤其是林依萍。林依萍看到了我的状态，没有任何表示，反而有一丝不易察觉的幸灾乐祸的小表情。好了好了，萍萍，别生气了，艾邦给萍萍道个歉，你一个男生，怎么能和女孩吵架呢。我听完李涵的话后非常惊讶，先不说这件事情应不应该私下解决，就算是在明面上，现在我是小组的主管，如果我这样做了后期的工作还怎么做。接着我用一种非常奇异的眼光看着李涵……看我干嘛，和一个女孩说话那么大声，不给人家道个歉，李涵看到我的表情后又对我说道。说实话如果她不知道林依萍的性格那她这么说我完全接受，但是她明明知道林依萍的性格还让我给她道歉这让我极度不满。我差一点就说出了我不干了，但是我一下抑制住了这个想法，因为我这个时候这样说就失又失败了。一想到之前红梅和我说过的话我知道李涵是故意这样做的，她不希望我的组内有任何进步，要不然她的目的就达不到了。想到这里我缓了口气，然后对林依萍说了对不起，林依萍听到后没有反馈一甩脸然后坐了下去，徐亮看到这一幕后在旁边露出似笑非笑的脸，张静也是一副看热闹的表情，只有齐光过来拍了拍我胸口。当我给林依萍道完歉后李涵紧接着又对我说道：以后别说随便换组的事，哪个组都是定额的，别瞎作决定，然后李涵就走了。虽然事情的结果并没有按照我预想的来，但是反而更激发了我，我不自觉的又对自己冷笑了一下。那个夜晚下班我极其压抑，但突然也让我坚定了一个信念，看来我真的要做些什么了。下班的时候我遇到了红梅，她似乎看到了我的不快乐然后主动过来和我问候了几句，或许我想也就只有她能和我问候几句了。问候过后我们约了咖啡。接着我和她说了很多，但不是发泄，只是一个正常的梳理，略带自嘲似的梳理。我和她聊了我的处境，也聊了组内的情况，红梅听完后也给出了安慰。其实当天聊了太多很多我都没记住，但是其中有一句话我却记得很清晰：凡是让你产生恐慌和不安的，要从根上消除，这才是改变你的处境和你自己的最好的办法。大致应该就是这样的意思吧。我起初听的时候是有点疑惑的，后来我似乎慢慢明白了这个句话的意思，其实她说的基本上就是我我后来慢慢滋生的想法。后来在当天我就坚定了一个计划，我还给它取了个名字叫“大扫除”。因为我想谁都靠不住，只能靠自己了，我想和你们成为朋友但你们不接纳，不要怪我了。再回去的路上我一直在考虑这个计划第一步该怎么实施呢，首先什么是让我恐慌和不安的呢在现在的处理里。第一个工作专业能力，这件事应该不会，管理可能不是我的强项，但是论专业能力我肯定是数一数二的。第二个人际上，我想是的，而且就是某些人。是的，确实是现在公司里限制我发挥的就是某些人。她们的嘲讽，拒绝，不配合，同流合污，让我很恐慌和不安。但是都是哪些人呢？林依萍，她暂时还算不上，因为她还涉及不到我的管理。徐亮，应该也不是，虽然他可能不配合，但是暂时还不会直接和我撕破，因为他需要我给他营造这种能突显出他的环境。张静，也不是，她只能算是一个想要表达自己优越感，有些小傲娇，小讽刺，但是不会很直面去表达的人，所以消除她效果不大。林依萍，对就是她了，她是唯一正面会跟我冲突的人，而且是思想完全不能相容的人，也是唯一一个头脑相对简单办事容易出错的人，如果真的剔除她起到的震慑作用应该是最大的，既然所有的外力都不支持我那我就只能自己想办法改变了，说着接下来我就改变了所有的工作思路，所有的想法就一个，清除林依萍。
大扫除
当我有了这样的想法之后，大扫除开始了，它的目的，就是消除让我心中不安的点。当我决定这样做的时候我开始画鱼骨图，一个如何可以让林依萍被辞退的鱼骨图。第一个：她个人身体原因，第二个在公司犯下了严重的错误。第一条基本不可能了，因为她确实有活力，精力也充沛。第二条还有机会，毕竟如果你想找她的错误还是不难的，所以接下来的时间我就开始全身心投入到对于她数据的研究中。在开始的第一步我先熟读公司的员工违规条例，虽然以前我也有给大家专门培训过这个条例，但是我从来没有像现在这样看的这么细，而且我专门选择那些可以直接把员工开除的违规条例，我必须珍惜时间了，因为转眼间已经小半个月了，如果不能快速完成我的大扫除计划，我的业绩就无法再从新树立，而且我也不确定什么时候部长开始调动，如果部长开始调动，即使我完成了也无意义了。所以每天在布置完任务之后我再也不在会在后面督促他们了，而是只是专心的在无人关注的情况下看违规条例。当我这样操作后反而其他人不适应了，但总体来说他们觉得我已经屈服了，包括李涵，这正是他们想看到的。在清楚的了解了所有的违规条例内容后我开始动手了。我把所有的林依萍曾经的客户数据全都找了出来，然后按照违规条例上的要求开始一个一个查。违规条例的上面有几条是可以直接开除员工的，第一个就是数据造假，类似于月底冲任务找亲戚朋友拿数据作假，做假订单。第二个就是在沟通中非常强烈的辱骂客户，第三个就是和员工发生严重冲突导致其中一方人身受伤的会直接辞退，当然还有几项是可以辞退的，但是对于我来说基本上都很难用的上。然后在这三项里我又做了排出，第一个就是她不可能在现实中和别人发生严重的冲突了。第二关于辱骂客户，虽然她的脾气暴躁，但还不能傻到直接与客户发生争执。所以我只能从最后一个关于她的数据造假下手，因为这是公司内部比较常见的，然后我就从她的电话录音开始下手了。我几乎用了两天两夜的时间把她的录音全听完了，但是很遗憾的是我没有任何收获。接着我又开始从她的订单着手，我把她所有的订单数据都找到了，可是几乎也没有任何问题。再查到这里的时候我有些心灰意冷了，因为如果她的数据完全是合格的我想我就很难“扫除”成功了，这样我就只能选择其他人，但是效果就没那么明显了，而且时间也不一定够了，想到这里我是有点沮丧的，我觉得那些违规条例就是一种摆设，因为不会有人犯那样的错误。后来我在食堂吃饭的时候碰到了其他大组的一个主管，我们闲聊的时候为了得到一些不同的想法我就试探的聊到了这个问题。公司设立那么多的违规辞退员工的制度，基本都是摆设吧，有哪些员工会犯那么低级的错误。这是我对那个主管提出的问题。那可不一定，违规条例能出现，就证明以前有人犯过。这个组长给我回道。然我听完她的话后然后紧接着问道：就算这些条例真的违规了，数据那么多，公司也看不出来啊，那么多成交的订单，它知道哪个有问题。查问题肯定不能查成交的订单啊，要查退掉的订单，成交了就证明人家愿意接受我们公司的要求，退掉了，才说明不满意，有问题啊。我听完他的话后瞬间就有种疑问被惊醒的的感觉接着我和这位主管分开后我迅速回去开始把所有林依萍退过的订单数据找了出来。我以公司满意度回访的名义一个一个去电话询问他们退费的原因。组内的人看我突然不管了他们还有点不适应，但我知道我的重心已经不在那里了。然后没想到打这些退费订单的时候还真的让我打出了问题，在打电话的时候我先从她近五个月的数据开始打，起初的时候给的理由都差不多，后来在打的时候我发现在在前五个月里有三个月月末的时候分别有三组退费的订单电话声音很像，几乎就是同一个人。可是虽然声音很像但是id和电话号是不一样的，但我还是把这三个ID号码和电话号码记了下来同时在记下这三个Id号码后我还查看了他们所有的支付方式发现都是银行卡。在发现这三个账户都是用银行卡后我就找到了公司的财务部门让财务部门的一个我认识的关系还不错的朋友帮忙查一下这三组号码的转账卡号。在这里我要说一下为什么要这么做。首先要感谢公司曾经的一个要求。公司曾经有过要求，退费的客户如果发现在退费后两个月内电话号停机了，这个订单就预示着有问题，会直接做扣罚，证明有虚假交易。虚假交易是什么意思呢，我所在的部门其实是类似于一个辅导部门，但是辅导部门也会接触到家长同样也会有一些销售任务，每个月每个人都有不同的业绩考核，只要达到多少人的相应购买就可以有不同的业绩提成。但是因为公司内部是允许客户在一定时间退款的，所以每到月底快要进行任务清算的时候有些人为了能够达到业务跨档就会让自己家的亲属或朋友临时购买公司产品然后再临月的时候再退掉，这样在当月就可以完成自己的任务跨档，当然这样的订单一般不会太多，每个人一个月最多两单前后。但是公司是有电话回访的，如果一个电话出现的次数多了肯定就有问题，所以这些员工就让自己的朋友或亲属买新的电话卡来进行支付和退款。但是这些购买的电话一般没多久就停机了，一但停机这些订单肯定就又有问题，所以公司后来就有要求，退费的客户如果发现在退费后两个月内电话号停机了，这个订单就预示着有问题，会直接做扣罚，证明有做虚假交易。所以这些电话到现在为止都不会停机，但这也不代表订单就没问题，因为有可能员工有特意嘱咐过电话号的持有人一定要保证电话有费并且还要来电话的时候有人接。我之所以要把这三个ID记下来是我觉得有可能是她安排同一个人帮忙做的虚假订单只是用的不同的电话号码，但是我并没有相应的证据所以我记录下了这三个号码的支付方式。其实这是我的一个习惯，我也只是赌一下，我曾经买东西的时候无论用什么电话，转账都喜欢用一张卡所以我也只是碰运气希望他们是这么做的。结果，那个朋友告诉我，这三组id真的每组id用的都是同一张卡，其中一组用的有一张信用卡，但是持卡人和银行储蓄卡人是同一个，所以我基本可以确信这个就是她每个月为了冲业绩跨档而找人做的假业绩了。在拿到数据后我一直在犹豫要不要发给质检的人，一直到工位上我都在犹豫，似乎在做一件坏的事情。但最后我好像突然想到了什么，接着我不自觉的冷笑了一下，然后坚定的做下了决定，我想是红梅的那句话吧。我把所有id发给了质检，然后详细的说明了情况，包括里边所有我沟通的情节和在财务得到的反馈，接着我似乎就像破了一个非常艰难的案子一样突然很放松。没过多久，公司的质检部门就找到了部长，部长又找到我，问了我详细的情况，我把所有的事情和她说了。同时她也找到了林依萍，林依萍知道后挺惊讶，但是并没有发表什么见解，只是让公司走正常流程，然后部长也没有再说太多。后来质检部门又找到了林依萍，林依萍刚开始很懵，她不知道发生了什么，接着财务部门又找到了她，最后她知道了怎么回事。在后边的几天里她有些安静，也不再那么跋扈，但是似乎依然有一丝不服气的倔强在里边。同时其他人也开始变的安静起来，我想可能多多少少她们都知道了些消息，而且变得小心谨慎。这其中就包括徐亮，也许是李涵告诉徐亮的吧，因为我这几天私底下就听说过李涵有专门约过徐亮吃饭，聊的什么具体内容我不知道，是齐光告诉我的。他们似乎也明白了我突然的安静，突然的松懈是在做什么，随后的日子里他们比我还安静了。其实他们并不知道是不是我做的，但是他们猜估计也猜得到吧，不过这正是我所希望看到的。