胡希薇:“陈总,你想表达什么??”
陈知夏笑了笑:“你知道我的目标是?什么?吗?”
胡希薇看向?陈知夏。
陈知夏:“我希望尽我的力量帮助身边的人,改善我所在的职场环境。”
胡希薇看向?远处,又似在嘲讽:“陈总,你挺伟大。”
陈知夏淡定的说:“希薇,你也可?以,就看你想不想。”
胡希薇没说话。
陈知夏:“我听?说在我没来之前,余总准备升你当总监,因为我的到来,让你失去了机会,如果是?这样,那我感到抱歉。”
顿了顿说:“但是?,希薇,我觉得竞争不是?只有你死?我活一条路,相互成就也是?一条路。比如说,公司的规模扩大了,我当副总裁,你当总监,这也不失为晋升的一种方式。”
胡希薇保持沉默。
陈知夏:“如果你真的很喜欢这个位置,我可?以让出来,你来当,我来人力资源部抱大腿。”
看你费尽心思,送你。
胡希薇似乎感觉自己?受到了降维打压,这才?发言:“陈总,谢谢你的好意?,我只是?想正常工作。”
陈知夏:“家里有什么?困难吗?”
胡希薇摇摇头。
陈知夏:“那意?思我们没得谈了。”
胡希薇保持沉默。
陈知夏按流程给她讲讲人情道义:“希薇,你是?前辈,也是?一干新人的领头人,我们应该致力于让职场更好才?对。前辈牺牲了自己?,以身体做桥,甘愿被炸得血肉模糊,从小鬼子手里夺回我们的土地?和家园,是?马克思先?生?拿起了镰刀和锤子才?有了工人阶级的自由,还记得他说那一句话,从今天?起,我们上八小时的班,八小时自由,八小时休息。我们为了三瓜两枣,把双休变成了单休,把单休变成了加班,把工作变成了深宫大院,把简单的工作变成了复杂的鲁班制作。我知道很多人会想,那么?多人在享福凭什么?是?我牺牲。那先?辈在战场是?不是?也可?以说,凭什么?是?我当肉垫当桥,为什么?,因为这就是?人生?的意?义。肥料有它的价值,食蚁兽有它的使命。”
随后再补充一句:“希薇,我不希望你和我成为对手,这样,我会觉得非常的可?惜。”
胡希薇听?完,许久才?回应:“陈总,谢谢你给我说这么?多,我会尽力的。”
声音,听?起来还有几分真诚。
接触胡希薇久了,陈知夏很难相信眼前的真诚。
陈知夏正常安排工作任务:“希薇,现?在所有的制度还在设计中,无法推进一些核心工作,那就辛苦你做一份连锁门店员工服务礼仪流程下发,先?把这一块先?抓起来,其它的逐步推进,你的意?见呢?”
胡希薇:“陈总,办公室管理?制度还没实施下来,就要推行新的流程了吗?”
陈知夏越过问题:“服务流程你知道怎么?做吧?”
胡希薇:“如果做流程可?能要加入一些处罚规定。”
这无非是?给工作加砝码。
陈知夏:“为什么??”
胡希薇:“门店那些员工都比较皮,执行点制度可?能不配合。”
处罚员工这种方式,陈知夏很不认可?,不过,当下只是?打算给制度试水,也不在乎再犯一次错。
陈知夏淡定的笑了笑:“你先?把流程做出来,我们一起再讨论讨论。”
胡希薇:“可?以。”
陈知夏:“你对门店方方面面应该很熟悉了,这个流程下周一前能做出来吧?直接交给给小秋。”
胡希薇点点头。
和胡希薇面谈结束,陈知夏把签字好的东西交给小秋:“你把这些资料下发给各部门,顺便通知他们,下周一不开?会了,安排逐个面谈。”
小秋有点惊诧:“陈总,不开?会吗?”
陈知夏:“这周没什么?大事要宣布或者需要协调,各部门工作进行了一些日子也有了结果,私下汇报方便我提意?见和批评。”
小秋弯腰抓起资料,开?始往外走。
陈知夏看着小秋的背影,突然有了一个想法:“小秋还挺听?话的,培养一下,应该也能做人力资源部经?理?吧,又或者说……”
第48章
周一
陈知夏和?各部门约了汇报面?谈, 第一个来的是胡希薇。
陈知夏看着胡希薇提交上来的服务流程,点评:“希薇,流程不要做得太?文字化, 可不可以清晰易懂。做制度的时候我们要考虑实施对象的文化程度。”
胡希薇:“举个例子?。”
陈知夏:“比如第一点,你原来是这样写:客人到了门店之后,必须第一时间去接待。可以修改得更简单易懂一些,例如:
1、迎宾
“您好, 欢迎光临好吃水果店。”