王经理赔笑道,“同志,你先别急,我们商场有专业的维修人员,我现在就请维修人员上来,看看这电视机到底出了什么问题?”
年轻人却不干了,愤怒道,“我花大价钱买了新电视机,第一天就出问题,你给我修了,这和二手的有什么区别?这还是新电视机吗?”
王经理笑着说,“您别生气,等师傅上来检查,确认是我们商品质量问题后,我们会赔给您一台新的。”
年轻人还是不干,“我不要你们的电视机了,你们电视机质量太差了,我不敢要了!”
王经理依然没生气,陪着笑说,“那您说该怎么办吧?”
领头的年轻人想了想道,“你们把钱退给我!”
王经理想也不想的点头道,“应该的,应该的,您要是不想买,我们绝对退货。”
没想到领头的年轻人却又道,“你们不但要把钱退给我,还要赔给我1万块钱!”
“什么?”王经理终于色变,脸上的笑收敛了些,语气略显严肃道,“同志,这是绝对不可能的,做家电有问题,我们可以给您退货,却是没有赔偿的。”
年轻人不满道,“明明就是你们的商品出了问题,你们要是不赔钱,我就去告你们,你们这些黑心的ziben家,只知道boxue我们老百姓……”
商场经理只陪笑,却不说话。
周围老百姓也低头窃窃私语。
商场经理见此忙说,“大家不用担心我们商品质量问题,我们老板说了,凡是购买我们红星牌家电的人,商品若是出了问题,三年内我们免费维修。”
此话一出,老百姓顿时沸腾了。
顿时就有人问,“去哪修啊?”
商场经理道,“这家商场地下室就是我们商品的维修室,只要是红星牌家电出了问题,三年内大家都可以送到我们商场地下室一层,我们免费给维修。”
不少老百姓听了,喜笑颜开,“这倒是蛮好的,三年内免费维修的话,我的心里踏实多了。”
“是啊,我们家有一台红星牌的收音机,买了好几年了也没坏过,红星牌家电质量其实可以。”
“但我觉得一分价钱一分货,说不定外~国货更好。”
年轻人见势头不对,立刻高声道,“就算三年内免费给维修又怎样?”
“若是家电质量太差的话,隔三差五出毛病,难道我们隔几天就要给你们送过来免费维修?我们的时间可宝贵的很!”
周围老百姓一听,也确实是这么回事儿。
总经理又说道,“刚买的家电,一个月内出问题的话,我们免费给换新的。”
“这些政策其实说明书里都有,想必大家还没来得及看。”
经理说到这里又笑着说,“箱子里除了有一张说明书之外,还有一张保修卡,大家可一定要放好了,修家电的时候一定要拿着保修卡去…”
年轻人却不管不顾道,“别跟我说这些没用的,我现在就是想要赔偿!”
苏西知道商场今天开业,在家待的无聊,也打算来商场看看。
苏西上午看到商场那么多人,就没敢进去,萧战领着苏西先去吃了午饭,等到下午,商场人不多了,苏西才慢悠悠的走进商场。
苏西站在二楼楼梯处,往下看,看到一楼超市人头攒动,嘴角微勾,忽然听到二楼传来争吵声,苏西转身上了二楼.....
第97章 时间匆匆而过
维修师傅当着所有人的面儿,打开了电视机后盖,后盖一打开,几条从中间断开的线路,就暴露在所有人面前。
维修师傅皱着眉看了一眼,表情阴郁。
苏西问,“师傅,有什么话直说。”
维修师傅道,“这线明显是被人给剪了。”
众人闻言哗然。
年轻人表情略显慌张,厉声道,“什么被剪了?我看分明就是你们产品质量不好。”
维修师傅不高兴了,正色道,“你要是不信?可以找别的维修师傅来鉴定。”
苏西上前,仔细盯着那三条被剪断的线路看了眼,嗤笑一声,然后对围观的人群道,“各位这线路一看就是被剪断的,大家要是不信,尽管上前查验。”
苏西话音一落,当即就有几个中年男人,挤出人群,围了上来,盯着被剪断了三条线路,仔细看了眼。
三人交流了一阵,对苏西点头道,“这线路的确是被人剪断的,而且看断口很新,应该是刚被人剪断的。”
这下人群一下子就炸了锅,这很明显就是这几个年轻人故意来讹人的,苏西也不废话,直接对经理说,“打电话报J。”
经理应了一声,转身就去了办公室,打电话报J。
来闹事的这个年轻人一下子就慌了,暗中给他们钱,让他们来搞事的人,只说让他们搞臭红星牌家电的名声。
他们几个小年轻也没想那么多,就直接打开后盖子把线路给剪了,来讹人,现在人家商场要报J,几个小年轻就有些慌了。
两个年轻人还算镇定,指着苏西大声道,“你们商场店大欺主,东西质量不好,不赔钱也就算了,竟然还污蔑我自己把线路给剪断了,我...”
不等领头的年轻人说完,苏西就打断了他的话,“我可没说线路是你自己剪断的,我只是让经理报J,让J察来处理这件事情,分明就是你自己心虚,恼羞成怒了。”
围观众人听了苏西的话,也纷纷点头,觉得苏西的话说的有道理。
接着,苏西就厉声指着领头的年轻人,问道,“说:到底是谁指使你来这里捣乱的?”
年轻人眼中闪过一抹慌乱,忙道,“你胡说什么?我听不懂你在说什么。”
年轻人说着,就招呼自己的几个朋友,“咱们都是小老百姓,惹不起这些有钱人,这电视我也不退了,我搬回家还不行吗?你们厉害...”
年轻人这几句话说的分外委屈。
苏西却是气笑了,大声道,“这件事情J察没查清楚之前,谁都不准走。”
苏西说完,看向站在旁边的商场服务员,“去把保安叫过来,J察没来之前,不准他们走。”
服务员不敢耽搁,立刻去叫保安。
年轻人彻底慌了,“你们想干什么?”
苏西冷冷道,“我不想干什么,一切等J察来了再说。”
J察局距离商场不远,报了J没一会儿,J察就来了。
J察来了之后,苏西把情况跟J察说了一下,J察就把几个年轻人带走了,还有那台电视机,商场经理也跟着去了。
等人走后苏西对众人说道,“大家请放心,等结果出来之后,我们商场会公示结果,给大家一个交代,同时我承诺,我们的商品质量绝对合格,请大家绝对放心。”
围观的老百姓也不是傻子,很多人明白过来,那几个年轻人明显就是来捣乱的,若是红星牌家电真的有问题的话,商场的负责人怎么可能敢给J察打电话,让J察调查呢?
众人听了苏西的话,连连点头,觉得有理,然后众人就散了,大家的时间都挺宝贵的,赶紧买完了东西,赶紧回家。
事情发生的时候,萧战正在另外几个商场巡视,得到消息后,立刻赶了过来,苏西已经把事情处理完了。
萧战对苏西说,“这件事情你别管了,我一会儿就去派出所问问。”
苏西点头,若是萧战在的话,她也懒得管,现在萧战回来了,她就更不会管了。
事情结果晚上就出来了,那几个年轻人本来就是街上的几个小混混,有人找到他们,让他们给商场捣乱。
至于收买他们的那个人已经跑了,所以幕后之人目前还没查出来。
幕后之人虽然没有查出来,但也算有了个结果,萧战第二天就让经理把这件事情写在一张纸上,贴在商场门前,算是给顾客们一个交代。
晚上苏西趴在萧战怀里,“战哥哥,你说这幕后之人会是谁呢?”
萧战轻轻搂着苏西的肩膀,笑着说,“你心里应该有答案了吧?”
苏西抬头,一双眼亮晶晶的看着萧战,“真是什么事儿都瞒不过战哥哥。”
最后两人相视一笑,同时开口,“冈本一郎。”
萧战道,“除了他,我想不到第2个人。”
苏西赞同的点头道,“的确,此人嫌疑最大。”
萧战接着说,“我让人调查了松上牌家电,也是腊月25号上市,只是那天我们几家商场同时开业,优惠力度大,所以吸引了庞大的顾客量,使得他们松上牌家电一整天也没卖出去多少,他若是怀恨在心,倒也不奇怪。”