姑娘连接了两个类似电话，终于腾出空来招呼尹小航。
“万姐没下班，她……您找她有什么事？”姑娘似乎不是为了窥探，单纯想引开话题。
尹小航说：“我晚上的飞机。来跟她告个别。”顺便请她吃顿饭，谢谢她帮我照顾我妈。“也谢谢您白天帮忙——打她电话没人接。”
姑娘见他彬彬有礼，也不再掩饰紧张情绪：“不太巧，今天有个特殊情况，雨太大，好几个一楼和地下室都淹了，万姐被……”她突然打住。
尹小航：“？”
姑娘一甩手：“你去5幢找吧，她应该还在那。刚才接到业主投诉，她跟一个保安结伴去处理，刚才保安一个人回来了，说万姐被扣那了，那业主不是流氓就是黑社会，说拿万姐当人质，今天必须把赔偿金额定下来，不在就不放人。我们经理派人去交涉了……”
尹小航打断她：“5幢3单元是吧？”
姑娘点点头，尹小航转身就走。
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业主五大三粗，眉毛很淡，眼皮很肿，眼球藏在耷拉的眼皮下，露出细长一条凶光，门牙中间有道缝。
万相宜正冒大雨巡楼，刚好在5幢附近，物业同事打来电话，让她去3单元门口等。因为业主语气不善，物业特地派了保安队队长，正在赶去5幢3单元的路上。
两人会合后才去敲门。出来的就是这么个业主。
小区地势偏低，建楼时考虑不周，挖了负一层，与一楼共同出售，还附赠小院。使用面积大了，还可以种菜养花，这种户型颇受老年人欢迎。
那业主举手投足都透着匪气，万相宜看着他嘴巴一张一合，舌在门牙缝里翻飞，就知道今天很难收场。
当然，物业的工作最能体现三六九等，天天水电煤气下水道，万相宜也见识过一些。
业主说：“别站门口啊，都给我进来！”
屋里还有一对老人，一边唉声叹气，一边满是怨念地看着万相宜和保安队长。
地下室情况确实糟糕。地面是黄泥汤，乍一眼也不知道深浅。电视背影墙正往外渗水，楼梯成了小型瀑布，也不知道没在水里的还有几级。
彪悍业主说：“你们看到了吧？我俩月前刚装修，圣象地板！圣象地板！！”他指着地面的黄汤，恶狠狠地说。
“来来来，你们再跟我进来！”保安队长走在前面，他走到楼梯可见的最后一级，迟疑了一下，不清楚水下是楼梯还是地面。
彪悍业主拍了他肩膀一下，用了力气：“这时候心疼你鞋？心疼个JB！”保安队长白挨了一下，也没办法。
在业主的指导下，物业二人走进一个空房间，这屋地上的水浅些，墙角都淤泥。
房间里只有一把塑料凳。
业主一指：“来！坐！”谁都没坐。
业主走到门口，对站在楼梯上的二老喊：“爸妈，你俩上去，该干嘛干嘛！”
说完嘭的一声把门一关，拿脚勾过塑料凳，一腿扎在上面，挠着腿毛上的泥巴说：“来来，既然人来了，别白来一趟，把账算清楚，该赔多少钱，写个字据，不然你们出不了这个门！”
保安队长见势不妙，掏出手机，要打电话：“你跟我们说没用，我们负责拍照、录像，把情况记录下来……”
业主横眉冷对：“拍照录像用得着你们？我早留好证据了。”然后对着万相宜说：“你手上不是拿着本和笔呢嘛？留着喘气儿？赶快记下来，给我算个数。”
万相宜说：“这位业主，咱们现在最急的是先排水，把损失降到最小，赔偿的事，等水退了再说。我们物业干了这么多年，又不会跑，您说呢？”
业主强撑起眼皮，眼里的贼光一闪，才留意万相宜的长相。
物业工作人员统一着装，她没穿丝袜，铅笔裙遮不住膝盖，小腿上溅了污水和泥点，鞋还陷在淤泥里。
业主没立刻回应，先上下打量她。“你是新来的……领导？”
保安队长接过来说：“对，咱们还是先解决实际问题。我们都不是领导，但就算领导在，也得先排水再清查损失。”
万相宜说：“是物业的责任，我们不会往外推。我看您也是干大事的人，这不是您一家的事，前楼有一家，家具都漂起来了，我们会汇总情况，妥善处理的。”她对保安队长说：“咱们先拍照吧。”
她刚想打开手机，被业主一把夺去：“拍个JB拍！我今天把话撂这儿，今天让你俩赶上了，那没办法，不赔钱就别想出这个门儿。姑娘，有一点说得特别对——”
他甩下凳子上的腿，朝她迈近两步：“我就是个干——大——事的。”他故意强调“大”字，“要不呆会你试试？”
万相宜心脏一紧，双脚相继往后挪了半公分，又强迫自己站定，边解锁手机边说：“您有事说事。这事就算报警，也得是这么处理。”
她刚打开手机相机，就被业主夺了去。“少跟我来这套，我告诉你们。”他捏着万相宜手机，挥着手臂说：“你们往西边这片儿打听打听，我刺儿头怕过警察吗？”
保安队长跟过来：“咱可不能动手啊，你要这样性质就变了。”
“你吓唬谁呢？我动手了吗？”他冲万相宜咧嘴，皮笑肉不笑，黏黏乎乎地说：“我动手了吗？姑娘？要不这样，你俩留下一个，那个回去找你们领导，让他拿钱来赎人。”
保安队长说：“行！我在这儿，万姐先走。”
业主翘着下巴听着：“别呀！你留下顶什么事啊？你这一身狐臭味。她留下，还能陪我唠唠嗑儿。”看万相宜的时候，又是黏黏乎乎的语气。
说话间，万相宜手机又响了。刚才似乎响过一遍，谈话正焦灼，谁也没留意。
万相宜怕是保姆打来的，对保安说：“你去吧，跟经理商量一下。”她估计业主不会放他走，因为女的更好控制，另外，她见此人嘴上抖得凶，这种人，只要言语上不受刺激，反倒不会做出什么极端的事。
最让她焦心的还是孩子。刚才那通电话，很可能是保姆打来的。
就算不是保姆打来的，也快到了下班时间，她要回家接替保姆照顾马炯炯。
她身处地下室，雨拍打大地的声音恒定而持久，轰着她的脑门儿，没有减弱的迹象。加上渗水的滴嗒声和扑鼻而来的潮气，更加让人心烦。
外面下着雨，单就体力而言，她跑都跑不快。来物业工作时间又短，人头不熟悉，办理效率也没有那个保安队长高。
眼下这局势，也只好以退为进。
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作者有话要说：看了评论，上一章和上上章
简直精神分裂
感谢读者的包容，我也不会说啥漂亮话，给你们劈个叉吧
第43章
尹小航赶到5幢3单元, 见门开着，就冲了进去。
屋里只有一对老夫妻，都在地上踱步。见又有人来, 有些错愕, 老太太以为又是物业的人, 含着敌意朝楼梯一指：“楼下呢！去看看吧。”
地面水位略有回落，可能刚有人清理, 也可能雨变小了。
尹小航巡声过去，空房间里站着好几个人，堵在门口的还是牙缝男。
万相宜站在最远处，没参与交涉，样子有些放空和游离。全场只她一人面壁而坐, 对眼下的争执充耳不闻。
有个领导代表物业跟业主交涉：“我们都记下了, 包括您隔壁, 还有其他一楼业主的诉求，我们都会记录在案。但这需要一个过程, 保险公司也要评估，您让我们现在点钱，属实困难。”
“点钱困难, 谁点钱不困难？你们收物业费的时候，可一点没考虑我们的困难。这样吧, 我也不是要闹，你给我核个总数出来，打个欠条。”
“您这又绕回去了, 现在没办法核呀。”
“怎么没办法核？我多少钱买的，不都告诉你了吗？”
“你告诉我……我们要定损，也要等天晴以后……”
牙缝男振臂一挥：“那就等！咱们一起等！”他嗓音变得厉，情绪已经几起几伏。
经理身边还站着两个物业的人，皆无良策。
牙缝男说：“我反正耗得起！合着泡的不是你家家具，耗到明天，太阳出来，你们还得给我误工费、精神损失费，我妈有心脏病，咱们都耗着吧。”
突然有人说：“耗到明天，那肯定超过十二小时了，那就是非法拘禁罪。”