(西方名著同人)普通美国丽人(49)

作者:MsAdele 阅读记录 TXT下载

但是从售出件数看, 活动期来的新顾客大部分只购买一件商品,或者赶时间参加了第二件半价的活动,而办理了大额购物卡的顾客则更偏向一次购买多件商品。”

格林女士又翻了一下账目,确定了正式营业这两天的销售额比两人最初预估的底线要高不少, 满意的点了点头。

“从优选柜台的营业状况来看,我们的起步还算成功”, 卡罗琳得到了肯定,自然是很开心,不过她很快想到了遇见的一个问题,犹豫了一下还是说了出来。

“不过我们的账目统计上会有延迟。优选柜台的账目是单独计算的,同时采用现金和购物卡两种结算方式,所以购物卡账目本营业时间一直在优选柜台。这也导致已经记好的账目没办法第一时间送到会计费力克斯先生那里。”

“而且顾客的购物与购物卡余额信息非常重要,我们至少要做一到两个备份,并每日更新。现在的情况是,除了总账登记延迟,做一份备份都有些困难。”

如果可以,卡罗琳当然想自己解决所有问题,毕竟问题拿给上司可不是好习惯,能发现并解决问题的员工才最受欢迎。但她之前已经找费力克斯先生谈了不止一次,阿德勒经理那昨天也提过,到现在还没有回音。

“还有个办法,就是将购物卡账目备份放在费力克斯先生那里,将复写的单笔账单每隔一段时间送过去,可这样的重复计算会增加费力克斯先生的工作量。” 这也是会计先生不配合这个办法的原因。

没有计算机系统的条件下做预存购物卡,产生这样的问题实数正常。柜台营业时间账目没办法送到办公室,自己也不好要求一把年纪的费力克斯先生为优选柜台加班,所以这两天卡罗琳都是更早来到美思,自己做好昨天的购物卡账目备份,再在美思开始营业前将备份送到费力克斯先生那里算总账。

卡罗琳倒不是嫌账目增大了她的工作量,因为处理账目的时候,也可以让她更好地总结每天的营业状况,但长久以往账目肯定会越来越复杂,这总不是办法。

“暂时先辛苦你做几天账目吧,这个事情我会安排的”,格林女士微微皱了一下眉头,又很快地松开了。

卡罗琳以为格林女士是要和会计先生谈谈,没想到没过多久,格林女士居然为她找了一位三十多岁的女士做兼职会计。

这位女士曾经在其他公司里做过多年的会计助理,处理起优选柜台的账目完全没问题。她每天下午都会来美思工作一两个小时,还主动配合卡罗琳的时间,在美思营业结束后和她一起对账。

“既然费力克斯没精力处理这些,我就找人帮他处理了,反正最终账目还是交给他,他完全不用担心。” 面对前来询问情况的阿德勒经理,格林女士轻挑眉毛笑了笑。

有了兼职会计的帮忙,卡罗琳就有更多的时间可以花在优选柜台的经营上。

在开业活动结束之后一段时间,柜台的销售额就已经比较稳定了,而新办理购物卡的顾客则在减少。

为了促进购物卡销售,卡罗琳后来又从格林女士申请,推出了可以做赠礼的不记名购物卡和特别定制购物卡,一定程度上稳住了优选柜台的收入。

随着美思优选柜台的生意走上了正轨,日渐成为顾客心中美思百货不可缺少的组成,卡罗琳对负责人的业务也愈加熟悉。等春天快要结束的时候,卡罗琳为优选柜台招聘了第二位销售员,来配合已经能撑起柜台结算和销售工作的莉莉。这样一来,卡罗琳就不必时刻守在柜台,再次有时间在格林女士身边做更多活动的策划。

“你是说,和朗戈先生的地产公司合作?” 格林女士对卡罗琳新提出的想法很感兴趣。

“美思百货的客户群早已经有了固定范围,优选柜台的顾客如今也比较稳定了,想要再次拓展美思的顾客,不如从外面想想办法”,卡罗琳提起这个,语速变得更快了一些。

上周末她找时间去了朗戈先生的地产公司,提前还掉了自己待付的地皮贷款,正巧朗戈先生也在,正计划他们公司之后的活动。

比起半年前的相见,朗戈先生现在看待卡罗琳更像是看待一个有潜力的经营者了,对这个女孩更多了一份尊敬。

“如果您愿意,不妨对我们为顾客准备的游览活动提提建议?” 寒暄过后,朗戈先生试探地问卡罗琳。

第52章

芝加哥的房地产市场现在虽然表面上还处于大热状态, 但实际上,成交额已经比起去年已经有所回落。只不过开发商们还在一直在宣传着房地产市场的火爆,地皮和房产价格也在不同开发商“心有灵犀”的控制下, 保持了稳定甚至上升的态势。

而朗戈先生的地产公司手中,现在还囤了一批城郊地皮和几百栋已经建好的独栋公寓房代售。

作为经验老道的地产商人, 朗戈先生也明白, 这个市场本来就是有起有落,而这一场的房地产热, 最多延续到明后年。况且当初自己收地皮建房的时候是处在价格低谷期, 投入的成本和还给银行的贷款都已经在过去几年收回了。所以比起他的一些同行, 他倒是算不上焦虑。只是,没有一个商人不想赚更多的钱罢了。

“从去年开始,我们就在芝加哥周围的城镇, 甚至更远的地方建立了分公司,或者派出旅行销售代表挖掘潜在顾客。但是这些顾客很难亲眼见到地皮和房子,成交率自然一直不高。所以, 下半年我们决定免费邀请外地有购买潜力的顾客,来芝加哥进行旅行看房看地”, 朗戈先生一边示意手下员工, 去为卡罗琳办理付清贷款后的新地皮所有证明,一边和她讲了自己公司目前计划的活动。

这不就是旅行看房团吗?可是直到一百年后依然流行的看房方式啊!作为曾经买过房的人, 卡罗琳可是对这些房产开发商的“套路”熟悉得很。她心里面偷偷感叹,脸上却还要做出一副思考的样子。卡罗琳对房产销售没有零售业了解得多,但既然这种活动方式直到后世依旧流行,其优势自然是不可忽视的。

想到这, 卡罗琳对朗戈先生笑了笑,肯定了旅行看房活动的可行性, 又以自己从前了解到的旅行看房活动为蓝本,提了一两个小建议。

同时,卡罗琳的直觉也告诉她,这里面似乎也有她可以利用的机会,一个可以让美思百货和房产公司合作,抓住更多潜在顾客的机会。

等她回家后,梳理了一下自己的想法,首先带着提案大纲来和格林女士商量一下,看她是否有这方面的意愿。

“会被朗戈先生邀请来到芝加哥进行旅游看房的顾客,想必也都有一定的经济能力,那么同时,他们也就在美思百货的目标顾客范围里。原本,迪波恩街就在他们的参观备选项目中,既然如此,为什么我们不和朗戈先生合作,邀请他们把美思百货当做一项特色参观‘景点’呢?” 卡罗琳和格林女士详细说明着这个提议的产生缘由。

“你这想法倒是不错,但顾客来到迪波恩街后,凭什么会只选择美思百货呢?” 格林女士戏谑道,示意卡罗琳把目光投向窗外,对面的帕特瑞奇百货公司的招牌大亮,在半黑的傍晚里闪烁。

“而且,他们也不可能免费为我们提供这种帮助吧”

卡罗琳早就想到了这一点,也做好了对应的合作手段,“我的想法是,我们可以定期免费为朗哥先生提供一定数量的低面额优选店购物卡,不记名,并设定只能在一定的日期内使用。并且在合作合同中和他谈好,这种购物卡是专门提供给外地来芝加哥进行旅游看房的顾客的。”

“这样一来,也就为美思百货带来了新客流,因为肯定不会所有的顾客都只在优选柜台花完那几块钱的免费购物卡就离开。而所付出的成本综合算下来,甚至比报纸版面广告要低。”

“而且我提出这个想法,也有其他的考虑”,卡罗琳补充道,“在美思百货建筑外建立优选店的计划已经提上日程了,按照我们对未来的设想,会在芝加哥市内以及周边市镇设立美思优选店连锁店。通过这个活动,也可以让周边市镇的一部分目标顾客对美思优选店有充足的了解,提前打一点顾客基础。到时候,不论我们是采用直接投资建立连锁分店,还是邀请当地商人加盟做我们的合作者,知名度都是我们手中的砝码。”

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