“老板,这件事您看怎么办?”
步时晚抬眸看着酒水经理;“你一个经理,出了这样的事还问我么,去查啊。”
酒水经理愣了下,忙点头;“是是是,我马上去查。”
闵家。
“闵小姐,您的吩咐我都办好了,这件事只要有我在,他们绝对查不出来的。”
听着手机那头传来的声音,闵若芊心情大好,靠坐在沙发上,持起红酒杯晃了晃;“那就好,告诉那几个人,别出了什么纰漏,要是被查到了,我可保不准他们,这件事你也做得不错,我先给你十万块,等伊甸酒庄的口碑砸了之后,我再给你打三十万。”
“太谢谢闵小姐了,闵小姐您放心,我一定会按照您的要求去做的。”
结束通话,闵若芊喝了口红酒,望着杯中那抹红;“呵,伊甸的酒是不错,只可惜摊上你这样的老板,你就等着伊甸毁在你手里吧,我倒要看看你除了勾引人,还有什么本事。”
第893章 明明就是赌气(卷二)
“总裁,伊甸酒庄貌似出了点事情。”
白宇随在萧靳宸身旁开了口,萧靳宸停下脚步,扭头看他;“什么事?”
“是有客人投诉伊甸酒庄出现假酒的状况,伊甸酒庄是解应言好不容易积攒来的口碑,从来没有出现过卖假酒的情况,想来这次出现的问题,是有些奇怪……”
萧靳宸走进专用电梯,白宇也跟了进去,见他没有反应,有些好奇地看着他;“总裁,您不打算插手?”
虽然知道总裁跟少奶奶吵架了,可总裁分明就是还关心少奶奶嘛,要不然也不会让他时时刻刻打听伊甸的消息。
然而他打听来了,他却没了表示,真是纠结。
“我插什么手,那个女人不会找我么?”
萧靳宸说到这,口气特别不好,白宇怎么听,都觉得总裁是再跟少奶奶赌气。
白宇看着缓缓下降的电梯,叹了口气;“的确啊,少奶奶一般有事都不会主动开口求您,不过这件事要真是有人恶意所为,少奶奶能应付得过来那还好,应付不过来,定夺只是伊甸口碑跌了点而已。”
萧靳宸扯了扯领带,不说话。
白宇又慢悠悠道;“可是,我担心啊……”
“我都没担心,你瞎担心什么?”萧靳宸咬牙道。
“怎么不担心啊,万一您还没出手,反倒让那顾铭诚出手了,少奶奶岂不是因为欠了顾铭诚一个人情而又……”白宇故意瞥了他一眼,见他脸色稍微变了变,忍住笑,继续道;“也是,反正不管顾铭诚是不是会出手,他都有理由去接近少奶奶。”
电梯门一开,白宇出了电梯见萧靳宸往大门方向走去,故意喊道;“总裁,您不是去人事部么,您去哪儿啊?”
萧靳宸压根没回头也没回答,白宇见他还真是走掉了,无奈笑着;“明明就是赌气,不过这招还挺管用的。”
萧靳宸坐上了车,拿出手机打给了谁;“去查查伊甸酒庄出现假酒的事情。”
伊甸酒庄。
“我已经联系了渠道那边的人,渠道那边的人说酒都是检查好的,没有向客人售卖假酒的情况,内部我也调查过了,酒库里的酒是出了酒窑封存好的,都有记录,如果有调换的情况,肯定会被发现。”
步时晚听着卫显的调查,沉思着什么,的确,言哥还在的时候,伊甸没有出现过假酒的情况,偏偏现在就出现了,而且,渠道每天向外销售百来件红酒,偏就那个客户拿到了假酒?
那些酒,看着的确是伊甸出厂的酒,包装也是一模一样,可里面的酒却被换掉了,只能说,酒在伊甸内不可能会被调换,只有在渠道销售出去时的交接有可能会被调换也说不定。
可是渠道的人不知道,到底是真不知道还是有所隐瞒?
“就只有那个客户拿到了假酒么?”
“是的,出了假酒的事只有那个客户,如果渠道真的是售卖了假酒,不可能其他客户没反应。”
步时晚点了点头,转身看着卫显;“你能找人去查一下那个女客户么,包括她订购的酒水,如果是从渠道拿到的,肯定有转账交易记录包括酒水经手人。”
“好,那我现在就让人去查。”
卫显离开后,步时晚倒坐在沙发上,郁闷地看着天花板。
伊甸的出厂包装,被换的假酒,只有一个客户拿到了,这也未免太扯了点吧。
“老板,老板,不好了!”
一个女职员急急忙忙地出现在办公室门外,步时晚坐起身;“怎么了?”
“网上,网上出现说我们卖假酒的事情,现在,很多客户要求退款啊!”
第894章 被泼了红酒(卷二)
伊甸客服不断的接听电话,然而不是订购酒水,而是退款跟投诉。
网上那些微博帖子被转发了几百条,全都是说伊甸售卖假装的情况,一听传闻说伊甸卖了假酒,很多客户购买了还没喝就急急忙忙把订单退了。
甚至还有一些客户直接闹到了伊甸酒庄,要求退钱退货!
“大家稍安勿躁,我们会查清楚事实的!”
工作人员试着与客户沟通,然而都被骂惨。
“查什么查啊,你们出了假酒的事都闹上微博了,我们哪还敢卖啊。”
“就是啊,你们伊甸这么大的平台还卖假酒,当我们好糊弄吗?”
“退货,必须退货!”
“对,退货!退钱!”
步时晚走出大堂,看到那些客户愤愤不平的嚷着要退货退钱,几个安保都快拦不住,前台也跟着手忙脚乱的。
她咬着唇,横下心冲到人群前;“大家冷静一下,我是伊甸的负责人,我们已经在严查此事了,我们伊甸不会砸了自己的口碑卖假酒,如果真是我们伊甸的问题,我们肯定会无条件赔偿,但请你们给我们几天时间调查清楚这件事!”
“要什么调查啊,我们现在就要退钱!”
“没错,我们现在就要退!”
见客户反映仍然激烈,步时晚刚要开口说话,不知是谁,将手中的红酒泼到了她身上。
现场,有这么一瞬间安静了下来。
步时晚的头发与半张脸都染了红酒,湿哒哒地低落在身上,样子很是狼狈。
连工作人员都被吓到了。
步时晚不顾此时的狼狈抬手将脸上的红酒抹去,面色冷清;“各位,闹也闹过了,酒也泼了,能不能容我说句话?”
大堂的人窃窃私语,似乎都没有人吭声。
“我知道你们很气愤,因为出现假酒的情况,但你们都是伊甸的客户,也喝过伊甸的酒,更知道伊甸从来不会存在欺骗客人贩卖假酒的情况,这次假酒的出现,我很抱歉,但我既然是伊甸的负责人,我有权利为你们查清楚这件事。”
“如果,真的是伊甸的欺骗了大家,是我们卖了假酒,我们说什么都会认,可这件事在没有调查出来之前,我希望各位能够耐心等待。”
“等到什么时候啊?”
“就是啊,你们该不会就是胡诌我们的吧,说会调查什么的,是不想退钱吧?”
“各位,我们伊甸凭什么要拿我们的口碑踩在脚底下,如果查出来真是我们的问题,那好,不仅钱退了,我伊甸也会关门我说到做到,我就请你们耐心等几天,我们需要查清楚假酒的来源,只要大家能信任我,我就做到。”
闹事的客户见步时晚不顾狼狈还很虔诚的样子,有的也是于心不忍了。
“那好,既然你都发话了,我们就等你们调查,希望你们伊甸能说到做到。”
“谢谢大家的信任。”
步时晚向众人鞠躬,客户也不好意思再闹下去了,全都离开。
步时晚直起身,将所有难过跟委屈吞进肚子里,哪怕是眼泪也硬生生挤回去不让它从眼眶滑落。
一件西装忽地披在她身上,步时晚回过神,怔愣地抬头看着站在自己面前的萧靳宸,萧靳宸看着她发上还湿漉漉的红酒与脸颊上擦过的酒红痕迹,甚至眼眶还有一丝微红,眉头不由紧皱。
“为什么不找我?”
如果她服软,主动打电话找他,他一定会帮她解决所有事情,可她却宁愿一个人扛着也不肯主动打电话找他?
步时晚睫毛颤动;“不麻烦你。”
萧靳宸流露出不满;“不麻烦我,那如果现在站在你面前的是顾铭诚,你也会这么说,还是接受他的好意?”