“难怪门店销售额越来越少，原来是因为有这么优秀的员工啊！”老太太乜斜着眼看向黄滨，举手投足之间不失威严。
王湘还不明白发生了什么，只在心里暗自叫苦：完了，就知道黄滨这个不靠谱的同事会把大客户给赶跑了！
黄滨再不懂观察脸色，也看出老妇人身份不同寻常，垂着手任凭发落。
老妇人接着道：“我在对面楼上的店坐了一个多小时了，你大概玩了五十分钟手机吧！剩下十分钟，其中有五分钟大概都在谋划并实施一个计划，该怎么把做好的花篮放到这个孩子容易碰到的地方，让他赔钱？！”
黄滨被彻底戳穿心思，又惊又怒，原先的克制和虚伪的微笑荡然无存：“你谁呀？我们这儿是花店，不是胡说八道的地方。再不走，我叫保安了！”
老妇人笑了：“哦，这里的经营执照都是我的名字，你找保安来，想赶走谁呢？”
原来，店员们见过的花店“老板”，只是老妇人的儿子，店铺所有权都在这老妇人名下。她年纪大了，这些年逐渐将店铺经营管理业务放权给几个孩子甚至孙辈，让后辈当自己的经理人，她自己则是偶尔去各家店铺逛逛。
她最喜欢做的事，就是穿着简简单单的衣服，然后遇见自己名下的个别奢侈品店店员，因为她身上略显朴素的衣装，而对她爱搭不理的样子了。
她们老一辈在商场上摸爬滚打的，都知道不能狗眼看人低这个道理。老妇人自己年轻时开过面馆，遇到过穷苦吃不起饭的，逢年过节一家老小只点一碗面大家分着吃。
见了这样的家庭，她会上去和人攀谈，若是看出一家人的确囊中羞涩，她不光不会赶人走，还会多上一碗面，又悄悄在他们的面里加一些肉沫，还告诉他们，“前面的客人点了菜，厨房都开始做了，结果客人要换菜。这不，多出来的就给你们这家幸运客户了。别介，大过年的，谢什么谢呀……”
后来，这家人里最小的孩子考上了大学，成为村里第一个大学生。那个年代的大学生金贵，在城里挣了钱，第一个想着回馈家乡。
那年冬天过年时温暖的一碗面，也让这个大学生记了很久很久。老妇人从一个小面馆老板，变成后来在八九十年代的商场叱咤风云的女强人，也是托了这个大学生第一笔创业资金的福。
正因如此，老妇人深刻明白“莫欺少年穷”的道理，也知道商场上尔虞我诈，但对待客人时，不说把顾客当作上帝，至少也该尊重、诚信。
而面前这位叫黄滨的店员，并不符合她对员工的要求。
平日里，儿子如何管理店铺，她不愿插手，但这家位于大商场里的花店，附近竞争者很少，近来却连连亏损，儿子却忙于更赚钱的生意，不由得让老妇人再度操心起来。
于是，她选了个没什么事的日子，在对面楼上的咖啡店坐了一会儿，就亲眼目睹了王湘忙着插花、黄滨却一直玩手机，便已经有些恼火了。之后，又见到黄滨不知出于什么目的，在那高中生进店查看花束时，不仅不好好服务，还故意把王湘完成的花篮放到高处“碰瓷”，更是愤怒得无以复加。
至于黄滨此后故意用言语刺激不知情的王湘，让她和沈建产生直接冲突，老妇人虽然隔着一层楼，却也能猜个大概。
这样的坏种员工，竟然能堂而皇之地在她家花店工作一年多，儿子身为名义上的老板毫不作为，难怪花店门可罗雀、占据着黄金地段却月月亏损呢！
老妇人整理了一下思绪，准备喝完咖啡就冲下去骂人，却意外发现那高中生竟然坐下来插花了。
“有意思……”老妇人看着他生疏的插花手法，但他对花朵搭配的感知却充满了美感，好像不需要教，他就知道该怎么做。
这高中生个子高，还听话，让他去插花就去插花，遇到责任——哪怕不是自己的责任——也不逃避。至于这孩子形象如何，离得太远，老妇人看不清楚，不过沈建在老妇人心中的好感已经蹭蹭蹭往上涨了。
听老妇人揭示她的身份，两位员工都惊呆了。王湘看出她身份不一般，可根本没想到，这是她老板的亲娘啊！
细看之下，还真眉眼还真挺像老板的。
又听她娓娓道出高中生打翻花篮的真相，王湘也终于忍不了了：“弄了半天是我错怪人家高中生了？！黄滨，你把我辛辛苦苦插的花当什么了？讹人的工具吗？”
说完，她又郑重其事转向沈建，为自己不分青红皂白错怪他而抱歉。
沈建反倒先不好意思起来，憋了半天问出一句：“那……事情搞清楚了，我可以走了吗？”