陈知夏职场笔记 [成长·逆袭参赛作品](202)

作者:古魔女 阅读记录 TXT下载

余总走?后,陈知夏还留在门店。

陈知夏接触了圆圆一段时间,发现她?经验欠缺也不太会说话,但是非常实干,工作效率也高,企业改革最?需要这样的人才?。

随即喊来圆圆,准备培养她?胜任督导经理的工作。

圆圆骑着?小电炉很快就来到了门店,进了门店就熟络的招呼:“陈总,你今天找我来门店有什么喜事?,要请我吃水果吗?”

陈知夏眨眨眼?,卖个关子:“今天准备告诉你两个消息,一个是好事?,一个坏事?,你选择先听哪个?”

圆圆:“杀头?之前都要吃一顿好饭,我选择先听好消息。”

陈知夏拍拍她?的肩膀,打趣的说:“那听完了记得?去杀头?,哈哈哈。”

圆圆拉拉陈知夏的衣袖:“陈总,啥喜事?咧?我好奇得?很。”

陈知夏用圆圆的语气可爱的说话:“好消息就是调整你为实习督导经理啦。”

圆圆睁大了眼?睛,脸贴到她?跟前:“哇,真的吗,太谢谢陈总了。爱你,爱你。”

陈知夏眨眨眼?:“还有坏消息呢?不听了?”

圆圆紧绷着?脸,立正敬礼:“长官,我听着?。”

陈知夏:“坏消息就是你的工作量要增加了,也要接受新的挑战。”

陈知夏一边说一边介绍门店的要点:“督导经理的日常工作就是检查门店的卫生、果品陈列、试吃果品的摆放、果品的质量、活动?物料是否规范、价格是否正确、出?入库是否规范,除此之外还负责门店的销售引流、客诉、消防处理、每日每月营销报表、店长培训和不定时组织整改会议。”

陈知夏说完,随后问道:“听着?懂,实际会应用不?”

圆圆摇摇头?。

陈知夏将?水晶富士摆放成一个整齐好看的心形,然后提醒圆圆:“你拍个照。”

圆圆听话的给苹果拍照。

陈知夏:“管理第一件事?就是要订标准,你要和我商量出?一个公认的标准,然后拍照下发给店长,让他们按照标准摆放。然后,你到门店巡店就是检查所有东西有没有按照公司订的标准去摆放,不符合标准的,你再拍照汇总,然后组织整改会议,批评店长并要求整改。”

顿了顿,继续说:“批评也是要讲方法技巧的,第一先告诉店长工作标准,第二?告诉店长工作错误的地方,第三给规定时间让他完成整改,第四没有在规定时间整改,按规章制度处理。”

圆圆:“如果他屡教不改呢?”

陈知夏:“私聊面谈,发出?警告。再不听在开?大会时上报,让我来帮你。”

圆圆:“如果他还不整改呢?”

陈知夏:“扣绩效,绩效的成绩按照绩效考核制度走?。用体系管人,不用你管人。”

圆圆:“如果告诉标准,店长还不懂怎么做,怎么办呢?”

陈知夏:“你就下店培训他们,培训也是讲方法的,首先你要知道怎么做,然后你要演示一遍给他们看,然后再让他们实操给你看,这样就可以找出?错误点,进行整改,最?后就是对培训的结果进行考核和评估。”

圆圆:“原来当好经理这么简单呀?”

陈知夏:“不然你以为咧?公司搞了那么多制度,就是为了让大家服从管理。其实,职场也不一定需要才?华,也不一定需要口才?,只要听话照做就是优秀员工了。”

不管是做生意、玩抖音、做管理,道理都一样而且很简单,区别就是创新,只有最?早那批人能赚到钱。

这也是陈知夏敢用圆圆当督导经理的原因。年轻人,听话肯干,没多余的想法。

圆圆:“那如果员工不努力怎么办?”

陈知夏打趣:“圆圆,你真是圆,把?地球都问了一圈。”

随后解释:“很简单呀,给员工多发钱呗。想要马儿干活又不给马儿吃草,怎么可能。看看哪个大公司的福利不强,管理本来就建立在钱的基础上。任何谈管理不谈钱的公司,都是耍流氓。”

圆圆被逗笑了:“嘿嘿,有道理。”

忙完门店的事?,回到了办公室,小秋已经拿着?笔记本满脸愁容的在等?着?陈知夏。

陈知夏将?包包放到柜子里?,随后问:“发生了什么情况?这么着?急的?”

小秋:“今天做绩效考核评比,拿低分的管理层在跳脚大吵大闹,说凭什么扣他分,他所有工作都完成了,还找我要理由。就像督导部经理洪盛,工作是完成了,就是寥寥草草,最?后还说他应该拿一百分绩效,这谁能服啊。”

这早就在陈知夏的预料当中,淡定的说:“原因是你设计的绩效考核不对,你把?所有的难都留给了你自己。”

小秋:“那应该怎么办?”

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