她说完,又扫视众人,“你们也一样,我一视同仁。”
其实每个人心中都有一杆秤,清楚地知道过去的优异业绩往往源于对客户ʝʂɠ资源和热门资源的占据。毕竟,那些掌握热门名单的人,他们的转化率无疑会比只掌握普通名单的人要高,业绩自然也会随之增长。
任飞对待自己人,向来都是这样只赏不罚的。
可梁欣不喜欢这一套。她觉得在只要公司制度公平,员工严格按照销售流程工作,其实人人都会有机会成为脱颖而出的那个人。
因为数量引起质变,这是概率问题。除非你对待工作,不够努力,不够认真。
至此,大家终于认清局势。现在的销售总监是梁欣,而梁欣跟韩总完完全全就是一条心。
“好了,大家继续工作吧。”梁欣见众人各回各位,继续工作后,才转身回办公室。
临到门口时,又想起销售流程的事情,只好回头又道,“请连经理将离职员工的工作手机收上来,送到我办公室,谢谢。”
连小小微微颔首,两三分钟后,她怀抱着一二十台手机走进来,整齐地摆满了梁欣的桌面,然后又立马退了出去。
梁欣随便拿起一台,开始翻阅他们与客户的聊天记录。不过,才检查了三部手机,梁欣的眉毛就紧紧拧在了一起。
她还是高看任飞了。这仨人压根儿就没把自己当销售,每天干的全是客服的工作,也不知道他是怎么培训员工的?
每个人上来就是三句话。
第一句:同学你好,我是XXX。
第二句:这是我们的资料,再甩一堆图片过去。
第三局:你有什么问题或者想了解的,可以随时问我哦。
梁欣蹙眉无语,在心里吐槽:就这样的内容,公司设置个机器人自动回复也能完成筛选,哪里需要花这么高的人力成本养团队?
面对这样的情况,梁欣只得无奈地将那些业绩出色的已离职员工的手机,先翻出来查看。
过了一会儿,梁欣脸色稍好了些,至少这些人知道探需和逼单了。只不过,工作态度不够端正,经常不回复学员的信息,也不知道是忙漏了,还是故意在挑客。
梁欣一边看一边记录问题,打算趁着元旦假期,赶紧复盘优化,尽早把新话术流程整理出来。
大约过了一个小时。连小小又来敲总监办公室的门。
梁欣疑惑地抬头,“什么事?”
“梁总监,我刚给你发了一个文件,你可以先看看。”连小小拿着手机扬了扬,看上去是一份很重要的资料。
梁欣想起连小小曾问过自己想要什么样的投名状,心里不免生出一些期待,连忙放下手机,请连小小进来坐。然后滑动鼠标,飞快地看起来。
梁欣越看越惊喜,过了五六分钟后,对连小小坦言道,“韩总对任飞很失望,所以目前连带对现在的管理层都有一些不放心,说老实话,我只有六成把握能说服韩总。”
连小小点头,一点也不意外,她扬起笑脸,黑框眼镜下面的大眼睛忽闪忽闪的,“多谢梁总监,概率超过半数,就足够拼一把了!一般对于我来说,只要有三成机会就值得一试。”
梁欣颔首。她其实挺喜欢这个短发女孩的,她觉得连小小身上有一股不达目的不罢休的劲,是乘风教育里为数不多的上进入。
只不过梁欣想不明白,这样的女孩怎么会看上任飞?她一时没忍住,半好奇半试探地问,“小小,听说你跟任飞是男女朋友?”
连小小笑容一垮,嗤之以鼻,“怎么可能?他那种人渣,配不上我。”
这话说得干净利落,连小小听到任飞两个字时,眼神里明晃晃的都透着一股鄙夷之色。
梁欣对自己看人的眼光很有自信,她眨了眨眼,心里表示赞同。猜测两人之间是应该发生过一些不太好的故事,便没再继续追问,戳人痛处。
等连小小走后,梁欣重新拿起桌上的工作手机,继续查看聊天记录,这一忙就直接忙到了晚上九点。
正巧,韩非也没走。
韩非先跟北京的教师团队开视频会议,微调了部分课程。然后又跟IT部门确认了课程升级的进度。等忙完下楼时,韩非看见二楼还亮着灯,探头一看,果然发现是梁欣还没走。
咚咚咚……
韩非穿着黑色长大衣,手里拎着公文包,用骨节分明的手指扣了扣玻璃门。
梁欣抬头,眼睛里都带着些红血丝,茫然道,“韩总,有事?”
“你怎么还不回去?”韩非走进过,站到办公桌前。
“在看聊天记录,嗯,问题挺多。”梁欣轻叹一口气,揉了揉眼角,她觉得眼睛有些干涩。