由于母亲的缘故，玄业并不和秦父亲近，能不见面就不见面，见面必有一番争吵，虽算不上仇人也好不到哪儿去。这其中那个舞女的挑拨也脱不了关系，在她为秦父生下一个儿子之后更是一心想代秦母进入秦家祖宅，只是秦父对秦母感情很深，没有这方面的意思。就这么过了大半辈子，孩子们也都长大了，那个舞女能在秦父临死前住进住宅就是祖坟上冒青烟了。
星落和林湘先来到柜台退衣服，由于是购物高峰期，服务员一直很忙，星落不好意思打扰，毕竟自己是来退货的。
好不容易人少了一些，星落拿出礼服给她检查，可是服务员却告诉她标牌有些破损，恐怕难退了。
原来是许萌那次想帮她撕掉标牌，虽没得逞但揉的有点皱皱巴巴的，这就成了不能退的理由了。
星落很失望，可也没有什么办法，再没了购物的兴致了。
林湘性子向来有点争强好胜，比星落要泼辣许多。挤到前面求情说道：“你看这标牌也不算损坏，就是有点皱而已，你让厂家帮忙给个新的不就可以了。帮帮忙好了，这么贵的衣服真的穿不着，哪怕少退点钱也好啊，你看行吗？”
服务员有些不耐烦了，没好气地说道：“说了不能退就是不能退，现在又是年底高峰期，哪有时间找厂家？发货还来不及呢？你们这些年轻女生肯定是穿着撑场面去了，没那么多钱别装有钱人啊！”
这下林湘不乐意了，大声道：“你怎么说话呢小心我投诉你人身攻击啊！你们经理呢？让他来好好评评这个了理。没钱怎么了？衣服又没少你的钱？你管我穿没穿！没损坏就应该给退！”
星落不愿事情闹大了，再说人家说的也不是没道理，拉着林湘往外走，劝她道:“算了算了，不退就不退吧。就当犒劳一下自己了，走了走了，我请你喝咖啡去。”
林湘只好怒气冲冲地跟着星落走了。
玄业正好视察到她们所在楼层的对面上层，目睹了事情的全部过程。陪同的负责人吓得面色发白。不管顾客有没有道理，服务员的态度都有问题，现在的竞争那么激烈，大家都在服务质量上下功夫，不能处理好和顾客的纠纷本就是一种失误，更倒霉的是当着总裁公子的面发生的。
此时的玄业思绪回到和星落同居的那段时间。刚开始是玄业给她一些钱让她看着花，需要买什么东西列出单子让她照着买就行了，不用在意价钱。星落却总是货比三家，力求又便宜又能保证质量。玄业告诉她不用这么麻烦，她却有自己的一套歪理，说是买东西的乐趣在于逛，即能找到更实惠的东西，又体会了逛街的乐趣，何乐而不为呢！他就相信了。
等到两人确定恋爱以后才知道都是她的借口，一分钱都想掰成两瓣花，美其名曰你的人是我的，你的钱也是我的钱，自然要勤俭节约，过日子要有过日子的样子。那小财奴的样子惹得他又爱又心疼，只是当时不能告诉她自己的真实身份，只好由着她了，可也享受了普通夫妻那种相濡以沫，一起为了未来的美好生活而努力的平凡感情。
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第13章 回家过年2
商场的负责人是一位中年女性，由底层服务员一路走到现在的位置，很不容易。此时她的心里一片冰凉，看着玄业双手扶在栏杆上，脸色阴晴不定的样子。不过偶尔嘴角微微翘起，像是心情不错的样子，不知道他会怎么处罚自己呢。
没等多久，玄业开口道：“你去问一下到底那位小姐的衣服到底能不能退？如果是那个服务员故意刁难，那么让她明天不用来了。另外吸取这次的教训，以后专门开几个售后服务专门的服务台，万一有什么纠纷影响会很小，对商场的形象也很好，让顾客可以放心购买。你拿着这张卡，以商场的名义给那位小姐办张一折的卡，所有的费用从我这里出，不要让她知道，明白吗？”
经理也是八面玲珑的人物，明白这里面恐怕另有内情，道：“我明白了，您放心我会处理好的。”
“商场应该有监控，你现在就去看看她们在哪里？尽快办好这件事，去吧，以后只要是她的要求全部满足，处理不了就给我打电话。”玄业说完递给她一张名片，上面只有一个电话号码，那是他的私人电话，不同于工作电话，出了几个亲朋好友很少有人知道。
经理有些受宠若惊了，和秦大少搭上关系以后的事业会更上一层楼的，不过首要事情是处理好那位小姐的事，谢过玄业匆忙去找星落了。
星落和林湘此时正坐在一间咖啡店里喝咖啡，林湘一直哀声叹气的，拿勺子搅着咖啡，满脸的挫败。